携帯電話を店頭で契約する時代も終わりです。なぜなら各種キャリア(ソフトバンク・ドコモ・au)には「公式オンラインショップ」と呼ばれる、オンライン上でスマホを購入して、そのまま契約できるWebサービスを持っているからです。
特にここ最近はオンラインショップで購入すると、ポイントが貯まりやすかったり、オンライン限定キャンペーンを行っていたりと、店頭で買うよりもメリットが多い場合が増えてきました。店頭のように長々と商品やサービスの説明をされることもありません。
そこで今回は、「スマホをオンラインショップで購入するメリット・デメリット」をソフトバンク・ドコモ・auの3つに分けて考えてみたいと思います。
3社(ソフトバンク・ドコモ・au)共通
デメリット
- 実端末を触れない
- 詳しいサービス内容を聞けない
- その場で端末を受け取れない
実端末を触れない
オンラインショップでの購入となるので、実端末を触ることが出来ません。例えば、ソフトバンクに乗り換えたいけど、どの端末を選べばいいのかわからない人にとっては、店員からどの端末がいいのかアドバイスをもらったほうがスムーズに契約が終わるでしょう。
逆に、欲しい端末が決まっている人はオンラインショップで購入するのが良いでしょう。オンラインショップで購入して店頭で受け取ることも可能なので、面倒な店員とのやり取りをしたくない人におすすめです。
最近はネット上で実機レビューを端末発売前から行っている大手メディアサイトもありますので、実端末を触らずにオンラインショップ経由で購入する人も増えてきました。どの端末を購入すればいいかわからない人も、ネット上でレビューを見てオンラインショップでスマホを購入するという手段がありますので、一度経験してみるのもいいかもしれません。
詳しいサービス内容を聞けない
店頭と違って、オンラインショップではディスプレイに映し出されたサービス内容を自分でしっかり理解する必要があります。店頭購入の場合は、契約の際に店員さんが鬱陶しくなるくらいサービス内容を説明してくれるのがメリットです。（私は半分ほどしか頭に入りませんが。）
これってどんなサービスなの？と聞けばその場で教えてくれますし、この部分の料金はどうして発生しているのかもその場で解決できるのも店頭購入のメリットです。
もし、オンラインショップでの購入で詳しいサービス内容を聞きたい場合は、「オンラインチャット」を利用するといいでしょう。
購入前のお悩みや、今行っているお得なキャンペーン、料金プランや端末の仕様などをリアルタイムでチャットを使い答えてくれます。デメリットと言われていた「詳しいサービス内容を聞けない」という部分はオンラインチャットでだいぶ解決されるかと思います。
その場で端末を受け取れない
オンラインショップでは、店頭購入と違ってその日に端末を受け取ることが出来ません。
なんとしてもその日にスマホを購入しなければいけないという人にはオンラインショップは向いていませんね。
3日～1週間ほど待てる人だとオンラインショップのメリットの方が大きいです。
メリット
- 契約に時間がかからない
- 24時間いつでも注文可能
- オンラインショップ独自のキャンペーンを受けられる
- サポートが手厚い
- 受け取り方法を選べる
- オンライン限定セールを狙える
契約に時間がかからない
店頭で購入する場合、店員さんとのやり取りでかなり時間を取られてしまいます。オンラインショップの場合、欲しいものが決まっている場合は10分かからずに契約が終わる場合もあります。
例えば、仕事帰りに店頭に寄ってスマホを機種変更しようと考えていても、自分の前に2、3人順番待ちをしていたらその日は店頭で契約する時間がほぼ無理となります。オンラインショップでは「並ぶ」ことが全くないので自分のペースで契約することができるのがメリットです。
24時間いつでも注文可能
オンラインショップでは24時間注文を受け付けています。自分のライフスタイルに合わせて契約を進めることができるのがメリットです。
上でも書きましたが、順番待ちがないので即座に注文でいるのも嬉しいです。
オンラインショップ独自のキャンペーンを受けられる
オンラインショップでは、店頭では受けられないキャンペーンを行っています。それほど各種キャリアでは、オンラインショップの普及に力を入れています。(おそらく店頭に配置するスタッフの人件費やらの削減も兼ねてだと思いますが)
例えば、ソフトバンクの機種変更サポートで5,000円キャッシュバックだったり、はじめてのタブレット割りだったりと行っています。
オンラインショップでしか手に入らない限定特典や、特別価格での販売も随時行っているので、オンラインショップでの購入がますます捗るようになりました。
サポートが手厚い
オンラインショップで契約したからといって、サポートが手抜きになることは全くありません。契約内容についての疑問があった場合もオンラインチャットを使って案内してくれたり、店頭に行って直接聞くことも可能です。
購入後のアフターケアも従来通りに行ってくれるので、安心してオンラインショップを利用することができます。
受け取り方法を選べる
オンラインショップで購入したスマホなどは、申し込みの際にどこで受け取るかを選択できます。
自宅まで配送してもらう、店頭で直接受け取るといった方法があるので、自分のスタイルにあった取引方法を選んでください。特に、店頭で並んで買うのが嫌だったけど、店員さんから契約内容を確認したいという人は、店頭で軽く説明を受けるのもいいと思います。
オンラインショップでは上記のような賢い使い方もできるのが良いですね。正直並んでスマホを買いたくないですから。
オンライン限定セールを狙える
各社オンラインショップではスマホ端末のセールだったりアウトレットを開催している場合が多いです。
人気のNexusやarrows、Xperiaもセールになる場合があるので、このセールを狙ってオンラインショップで契約する人も多いです。
各社オンラインショップのメリット
ドコモオンラインショップのメリット
- 全国送料無料
- dポイント利用可能
- キャンペーンがオンライン上でも適用される
全国送料無料
2,500円以上の購入で全国送料無料となります。
スマホ等の通信端末の購入がほとんどなので、2,500円未満での購入はアクセサリー類を購入したときのみだと思います。
dポイント利用可能
スマホやオプション品の購入でdポイントを使うことが出来ます。
ドコモユーザーであれば、dカードを持っているとdポイントを効率よく貯めることが出来ます。さらに上のランクdカード GOLDでは毎月のスマホ料金1,000円につきdポイントが100ポイント付与されるという高待遇を受けられます。
ドコモユーザーにdカードは必携です！
キャンペーンがオンライン上でも適用される
オンラインショップで購入しても、キャンペーンが適用されます。ドコモオンラインショップ限定キャンペーンも開催されることがあるので見逃せません。キャンペーンではiDキャッシュバックや下取りプログラムなどが開催されており、通常通り店頭で契約するよりもスマホを安く運用することが可能です。
キャンペーンは急に終了したりする場合があるので注意が必要ですが、続々と新しいキャンペーンが登場するので、キャンペーンが無くなることはほとんどありません。
auオンラインショップのメリット
- 全国送料無料
- WALLETポイントが利用可能
- 分割払いができる
- キャンペーンがお得
全国送料無料
ドコモ同様に2,500円以上の購入で全国送料無料となります。
さらに、機種購入の場合は必ず送料無料です。余談ですが、auオンラインショップの取扱商品は2,000点以上あります。スマホだけでなく、アクセサリー類も充実しているので一度チェックしてください。
WALLETポイントが利用可能
商品の購入にWALLETポイントを利用することが出来ます。
オプション品を購入する際は「auかんたん決済」で月々の電話料金と一緒に支払うことも可能になっています。
分割払いができる
auオンラインショップでは端末購入時、アクセサリーを同時購入すると分割払いで購入ができます。
キャンペーンがお得
auオンラインショップでのキャンペーンは何個かあります。
auはじめるプログラムや機種変更キャンペーン、下取りプログラムなど、見逃せないキャンペーンが多数。期間限定のキャンペーンを行っていることもあり、稀にiPhone関連のキャンペーンがあったりするので見逃せません。
ソフトバンクオンラインショップのメリット
ソフトバンクオンラインショップでの大きなメリットは3点です。
- スマホの配送料金が無料
- Tポイントが使える
- オンラインショップ限定キャンペーンが熱い
スマホの配送料金が無料
スマホ、3G携帯電話やタブレットなどのモバイル端末全般、そしてプリペイドカードの配送料金が無料、代引き手数料無料となっています。
アクセサリーやオプション品のをオンラインショップから購入する場合、注文金額が5,400円以上ならば送料が無料となります。5,400円未満の場合は送料が540円かかります。
Tポイントが使える
オンラインショップでは「1ポイント＝1円」でTポイントを利用することが出来ます。
[aside type="warning"]オンラインショップでのTポイント利用は、機種変更、オプション品の購入の場合に限ります。[/aside]Tポイント自体もソフトバンクのご利用料金「1,000円につき5ポイント」貯まります。日頃からTポイントカードを使っている方は、貯まったポイントをオンラインショップで利用するのも良いでしょう。
オンラインショップ限定キャンペーンが熱い
ソフトバンクではオンラインショップ限定キャンペーンを10個以上常設しています。
スマホアクセサリー割引クーポンのプレゼントや、ガラケーただ乗りプログラム、ガラケーからのiPhone SE機種変更キャンペーンで毎月割引などといったキャンペーンを受けるにはオンラインショップを利用する以外ありません。店頭ではこれらのキャンペーンを行っていないので注意してください。
おとくケータイ.netについて
ソフトバンクのスマホを取り扱っているソフトバンク公認販売店におとくケータイ.netが存在します。
おとくケータイ.netでは、新規契約およびMNP乗り換えをした場合に限り高額キャッシュバックを受けとることができます。ソフトバンク公認販売店なので、ソフトバンクのキャンペーンが適用されるのでかなりお得に契約することが出来ます（月月割なども適用される）。
ソフトバンクのスマホにMNP乗り換え、または新規契約を考えている人はおとくケータイ.netを利用すると、損をせずスマホを使うことが出来ますのでオススメです。
公式サイト：おとくケータイ.net
最後に
以上、スマホをオンラインショップで購入する際のメリット・デメリットの紹介でした。これからはますますスマホをオンライン上で購入する機会が増えそうです。ぜひ一度お試しください。