「NURO光の評判や魅力を知りたい」「NURO光は自分に向いている?」とお悩みではありませんか?
本記事では、「NURO光」を契約する前に知っておきたい魅力や評判、注意点などを徹底解説しています。
申し込みをする前に、「NURO光」の基本情報をチェックしておきましょう。
NURO光はソフトバンクユーザーにおすすめの光回線!
ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する「NURO光」は、独自回線の光回線です。NURO光の特徴を以下にまとめました。
NURO光の特徴、料金(G2Vプラン、ネットのみ) | |
速度 | 最大2Gbps |
事務手数料 | 3,000円 |
月額 | 4,743円 |
工事費 | 40,000円(1,333円×30回の分割払い) |
オプション | ひかりTV |
NURO光でんわ | |
NUROでんき | |
割引・キャンペーン | 45,000円キャッシュバック |
工事費実質無料 | |
おうち割光セット |
NURO光は通常プランでも通信速度が最大2Gbpsと、他の光回線と比べて2倍の速度のインターネット環境を提供しています。
また、期間限定で45,000円キャッシュバックキャンペーンもおこなっています。
中でも、特にお得にNURO光を利用できるのはソフトバンクユーザーの方です。「おうち割光セット」を適用すれば、毎月のスマホ料金から最大1,000円が割引されます。
上記のキャンペーンは期間限定となっているので、お得にNURO光を始めたいと思っている方は早めの申し込みをおすすめします!
NURO光の特徴
まずは「NURO光」の特徴をチェックしていきましょう。
安価でありながら高品質の光回線を利用できる「NURO光」は、数ある光回線サービスの中でも高い評価を得ています。
安価な光回線サービス
「NURO光」のメリットの1つが、利用料金の安さです。
「auひかり」や「ドコモ光」など、多くの光回線では、戸建てプランに月額5,000円以上の利用料金がかかります。
しかし、「NURO光」では戸建てプランでも月額4,743円から利用可能です。
マンションの場合でも、「NURO光 for マンション」の条件が揃っていれば、最安1,900円から契約できます。
さらに、ソフトバンクのスマホ割や、1年間の月額料金980円キャンペーンなど、お得な特典も多数用意されているのが「NURO光」の特徴です。
インターネット費をできるだけ抑えたい方にも、「NURO光」はおすすめできます。
プロバイダ一体型のシンプルな料金体系
これまでの光回線サービスでは、回線業者とプロバイダの契約が別々に行われていました。
しかし、回線業者とプロバイダを別々に契約すると、料金体系が分かりづらくなったり、支払いの手間が増えたりと、多くのデメリットが発生してしまいます。
そこで登場したのが「プロバイダ一体型」というシステムです。
「プロバイダ一体型」では、回線業者とプロバイダの契約を1つにまとめることができます。これにより料金体系はシンプルになり、支払いや契約も簡単になりました。
「NURO光」のメリットは、この「プロバイダ一体型」のシステムを採用していることです。
一体型なので、すべての料金がそのままプロバイダ込みの料金になります。
プロバイダはSo-netのみ
多くの光回線では、回線業者とは別に、複数の選択肢から自由にプロバイダを選べます。
プロバイダとは、ユーザーとインターネットを繋ぐ役割を果たす事業者のことです。プロバイダが違えば、料金や回線の質、サービス内容が変わります。
その他の光回線サービスでは自分の目的に合ったプロバイダを選べますが、「NURO光」では、「So-net」のみプロバイダ提携をしています。
そのため、「NURO光」を利用するのであれば、プロバイダは自動的に「So-net」になります。
プロバイダが自由に選べないのは、「NURO光」のデメリットといえるでしょう。
しかし、「So-net」はソニー系列の会社で大手プロバイダの1つなので、他のプロバイダと比べても高い実績と信頼度があります。そのため、安心して契約できます。
高品質な高速光回線
「NURO光」は、料金だけではなく回線の質でも高い評価を得ています。
「NURO光」で提供されている通常プランの「G2Vコース」は、最大2Gbpsの通信が可能です。
他の光回線サービスと比べると、通信速度に2倍の差があります。
主な光回線サービスの通信速度 | |
NURO光 | 最大2Gbps |
auひかり | 最大1Gbps |
ドコモ光 | 最大1Gbps |
ソフトバンク光 | 最大1Gbps |
理論値だけではなく実測値も速いと評判の「NURO光」であれば、常に快適なインターネットが楽しめます。
ソフトバンクユーザーは割引を利用可能
料金プランの章で詳しく解説しますが、「NURO光」では、ソフトバンクのスマホ割が利用可能です。
月額500円の「NURO光 でんわ」と同時契約することで、毎月の利用料金が最大1,000円も割引されます。
ソフトバンクユーザーであれば、特におすすめの光回線サービスです。
以下の記事では、NURO光とソフトバンク光を徹底比較しています。
お得なキャンペーンを用意
「NURO光」では、常にお得なキャンペーンが用意されています。現在提供されている主なキャンペーンを確認してみましょう。
- 高額キャッシュバック
- 初期工事費用0円
- 3ヵ月間 月額500円トライアル
- 1年間 月額980円キャンペーン
- ひかりTVセット割
上記のようにさまざまな特典が用意されており、これらを活用することでお得に光回線を利用できます。
契約前に、必ず利用できるキャンペーンをチェックしておきましょう。
テレビCMをスタートし加入者増加中
NURO光は最近ではテレビCMも放送されるようになり、加入者が増加している人気の光回線です。
テレビCMを放送できるということは、業績が良く、信頼度が高い証でもあります。
加入者が増えることで、口コミや評判も調べやすくなるので、より安心して契約できるようになるでしょう。
NURO光の基本情報
サービスに安心して申し込めるように、「NURO光」の基本情報を把握しておきましょう。
ここでは、「NURO光」の運営会社や、回線の種類などを紹介しています。
ソニーネットワークコミュニケーションズが提供
「NURO光」は、「ソニーネットワークコミュニケーションズ」によって運営されています。
「ソニーネットワークコミュニケーションズ」の旧称は「So-net」で、So-netはSONYのグループ会社です。
つまり、「NURO光」はSONY独自の光回線サービスということになります。
「So-net」や「ソニーネットワークコミュニケーションズ」は聞き慣れない方もいるかもしれませんが、SONYのグループ会社と聞くと安心ではないでしょうか。
1996年からインターネット接続サービスを開始している実績豊富の老舗企業で、インターネット事業を展開している企業の中ではトップレベルの大手に入ります。
フレッツ光系ではない独自回線
光回線サービスには、大きく分けて「フレッツ光系」と「独自回線」の2種類があります。
「フレッツ光系」とは、NTTが運営している「フレッツ光」と同じ回線を使った光回線サービスのことです。
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
上記の光回線サービスは、すべて「フレッツ光系」の光回線に分類されます。
他にも「So-net光」や「@nifty光」など、「フレッツ光系」の光回線サービスはさまざまです。
「フレッツ光」は全国トップシェアを誇る光回線なので、「フレッツ光系」の光回線サービスは対応エリアが広く、サービスの質が高いというメリットがあります。
一方で、「フレッツ光」とは違う回線を使った光回線サービスが「独自回線」です。独自回線でサービスを提供している光回線業者も複数あります。
- NURO光
- auひかり
- コミュファ光
「NURO光」は、独自回線の光回線サービスです。独自回線の光回線は「フレッツ光系」と違い利用者数が少なく、独自のサービスを展開できます。
そのため、月額料金が安く、通信スピードが比較的速いのがメリットです。
「フレッツ光系」より対応エリアは狭くなりますが、お手頃な価格で快適なインターネットを使いたいのであれば、おすすめの光回線サービスと言えるでしょう。
サービス提供エリア
利用者の評価が高い「NURO光」ですが、唯一のデメリットはサービス提供エリアが狭いことです。
現在の「NURO光」の提供エリアは、下の表に記載されているエリアのみとなります。(2020年5月現在)
NURO光 対応エリア | |
関東エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県 |
東海エリア | 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 |
関西エリア | 大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県 |
九州エリア | 福岡県、佐賀県 |
その他 | 北海道 |
まだ対応していないエリアの方が多いため、誰でも「NURO光」を契約できるわけではありません。
これからもエリアは拡大されていきますが、全国すべてのエリアをカバーできるまで、まだ時間はかかるでしょう。
住んでいる地域で導入できるか実際に知りたい方は、公式HPの提供エリア確認ページからチェックしてみてください。
回線速度
「NURO光」の大きな強みは、回線速度の速さです。主な5つのプランと回線速度を確認してみましょう。
NURO光 プランと回線速度 | |
プラン名 | 最大通信速度 |
NURO光 G2V | 2Gbps |
NURO光 G2 | 2Gbps |
NURO光 10Gs | 10Gbps |
NURO光 6Gs | 6Gbps |
NURO光 for マンション | 2Gbps |
最も回線速度が速いプランは「NURO光 10Gs」で、最大10Gbpsの通信速度を実現しています。
最も遅い「NURO光 G2V」でも、最大通信速度は2Gbpsです。
「ドコモ光」や「ソフトバンク光」などの「フレッツ光系」の光回線は、最大1Gbpsが基準なので、「NURO光」は他の光回線より2倍の通信速度を楽しめることになります。
また、NURO光は次世代の通信方式である「IPv6」が無料で利用可能です。混雑する時間帯でもストレスなく高速通信を楽しめるのも、NURO光の利点と言えるでしょう。
個人・法人向けプランを用意
「NURO光」では、個人向けだけではなく「NURO Biz」という法人向けのサービスも用意しています。
「NURO Biz」は、インターネット回線に加えて、固定IPの発行やオフィス向けのサービスを受けられるようになります。
一般家庭では必要とされないサーバー機能や、社内LANの構築などが可能です。
「NURO Biz」のプランは、「スタンダード」や「プレミアム」など全4種類あり、個人向けサービスに比べて月額料金や初期費用は高くなります。
契約期間
「NURO光」で提供されるプランは、基本的に2年間の契約期間が設けられています。
NURO光 プランと契約期間 | |
プラン名 | 契約期間 |
NURO光 G2V | 2年 |
NURO光 G2 | なし |
NURO光 10Gs | 2年 (なしも選択可能) |
NURO光 6Gs | 2年 (なしも選択可能) |
NURO光 for マンション | 2年 |
契約期間無しのプランも選べますが、その場合月額料金が高くなったり、キャンペーンが受けられなくなったりするので注意が必要です。
また、もし契約期間内に途中解約をしてしまうと、違約金9,500円が請求されてしまいます。
違約金0円で解約をするには、契約からちょうど2年経った更新月で解約申し込みをしなければなりません。
契約期間も理解した上で、申し込みをするようにしましょう。
開通には2回の工事が必要
一般的な光回線工事では1回の工事でインターネットを利用できるようになりますが、「NURO光」では工事が2回に分けられています。
1回目は「屋内工事」、2回目は「宅外工事」となっており、この2つの工事が終わらなければインターネットは利用できません。
2つの工事が終わるのは、早くても1ヵ月、長ければ2ヵ月以上待つこともあります。
申し込みをしてすぐにインターネットが利用できるわけではないので、余裕をもって早めに申し込みを済ませておくようにしましょう。
NURO光の料金プラン
契約前に必ずチェックしておきたいのが料金とプランです。
ここでは、お手頃さが魅力である「NURO光」の料金プランを紹介していきます。
基本料金プラン「NURO光」
まずは、「NURO光」の基本プラン一覧をご覧ください。
NURO光 料金プラン一覧 | ||
プラン名 | 月額料金(税抜) | 最大通信速度 |
NURO光 G2V | 4,743円 | 2Gbps |
NURO光 G2 | 7,124円 | 2Gbps |
NURO光 10Gs | 5,743円 | 10Gbps |
NURO光 6Gs | 5,243円 | 6Gbps |
NURO光 for マンション | 1,900円~2,500円 | 2Gbps |
「NURO光」では、上記5つが主なプランとして提供されています。
「NURO光」で最高通信速度を誇るプランは「NURO光 10Gs」と「NURO光 6Gs」の2つです。
しかし、これら2つのプランは現在まだ提供エリアが狭く、導入できる建物にも条件があります。
多くの方が契約する最もスタンダードなプランは、「NURO光 G2V」です。
「G2Vプラン」は対応エリアも比較的広く、「10Gs」や「6Gs」より安い料金で利用できます。
「ドコモ光」や「ソフトバンク光」など、多くの光回線では通信速度が最大1Gbpsであるのに対し、「NURO光 G2V」では、最大2Gbpsの通信速度を実現しています。
「10Gs」や「6Gs」に比べると、「G2V」の通信速度は遅いように感じてしまうかもしれませんが、その他の光回線と比べると通信速度は十分に速いです。
一般的なインターネット利用であれば問題になることはほとんどないといえるでしょう。
機器レンタル料は無料
「NURO光」では、光回線インターネットの利用には欠かせない機器であるONUを無料でレンタルできます。
さらに、「NURO光」で提供されるONUには無線LAN機能が搭載されていて、ONU1台でWiFi接続が可能です。
一般的には光回線を利用する際、別で無線LANルーターを用意しなければなりませんが、「NURO光」では無線LANルーターを用意する必要がありません。
無線LANが使える機器を無料でレンタルできるのは、「NURO光」のメリットの1つです。
NURO光のルーター機能を搭載したONUについては、以下の記事で詳しく解説しています。
格安のマンションプランを用意
「NURO光」では、「NURO光 for マンション」というマンション用のプランが用意されています。
「NURO光 for マンション」は、1本の光ファイバーをマンション内で共有して、インターネットを利用する仕組みです。
通常の「G2Vプラン」と基本項目を比較してみましょう。
対象の建物 | 月額 | 開通まで | |
NURO光 for マンション | NURO設備導入済みの集合住宅 | 1,900円~2,500円 | 最短1~2週間 |
NURO光 G2V | NURO設備未導入の集合住宅 | 4,743円 | 約2ヵ月 |
「NURO光 for マンション」の最大の強みは、月額料金が安いことです。
最大通信速度や基本サービスは「G2Vプラン」と変わりませんが、同じマンションで10人以上の利用者がいた場合、月額1,900円で利用できます。
通常のプランに比べて、開通までの期間が短いのもメリットといえるでしょう。
ただし、「NURO光 for マンション」が導入できるのは、すでにNURO設備が導入されている集合住宅のみです。
また、同じマンション内で最低4世帯以上の加入者を集めなければなりません。
「NURO光 for マンション」を契約したい方は、設備導入と利用者数の2つの条件をクリアできるか、事前に確認しておきましょう。
住んでいるマンションに設備が導入されているかどうかは、「NURO光」の提供エリア確認ページから確認できます。
マンションに設備が未導入だった場合は、個人で「NURO光 G2V」を契約しましょう。
NURO光のマンションでの利用については、以下のページでさらに詳しく解説しています。
初期費用
「NURO光」を契約するときは、導入時にかかる初期費用も確認しておきましょう。
「NURO光」の主な初期費用は、以下の2つです。
- 事務手数料
- 工事費用
事務手数料は、どのプランでも3,000円かかります。
工事費用は、基本料金が40,000円です。こちらは、オプションや工事の日程によって料金が変わります。
工事費用
「NURO光」の初期費用で最も高額なものが「工事費用」です。工事費用の詳細をチェックしておきましょう。
NURO光 工事費用 | |
基本料金 | 40,000円 (分割 1,333円×30回払い) |
NURO光でんわを導入する場合 | +3,000円 |
土日祝に工事する場合 |
光回線の一般的な工事費用は20,000円程度が相場ですが、「NURO光」では、工事費用が40,000円もかかってしまいます。
また、NURO光でんわの導入や、土日祝に工事をする場合は、追加費用3,000円が発生するので注意が必要です。
工事費用が高いのは、「NURO光」のデメリットといえるでしょう。
ただし、初期費用とは呼ばれていますが、工事費用を契約時に一括で支払うことはありません。
「NURO光」の工事費用は、1,333円×30ヵ月の分割で支払うことになります。
現在は工事費用が無料になるキャンペーンも実施されているので、工事費用に関して大きな心配は不要です。
お得なセット割を利用可能
「NURO光」では、毎月の固定費をさらに削減できるお得なセット割が実施されています。
主なセット割は以下の2つです。
- ソフトバンクスマホ割
- NUROでんき割
各特典の詳細もチェックしておきましょう。
ソフトバンクスマホ
「NURO光」では、ソフトバンクのスマホが毎月最大1,000円割引される「おうち割 光セット」を実施しています。
月額500円の「NURO光 でんわ」をセットで契約することで、スマホ割の適用が可能です。
このスマホ割は契約者だけではなく家族全員が対象です。4人家族であれば、最大4,000円の割引が適用される計算になります。
ソフトバンクユーザーであれば、「NURO光」は魅力的な選択肢になるでしょう。
NUROでんき
「NUROでんき」とは、ユーザーと電力会社の間にソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が入り、ユーザーに電気を提供するサービスです。
従来と変わらない高品質の電気で、他の電力会社よりも利用料金を抑えられるのがメリットです。
電力サービスを「NUROでんき」に切り替えれば、毎月の電気代を節約できるかもしれません。
また、「NUROでんき」と「NURO光」を同時契約すると、毎月の光回線料金が500円割引されます。
「NUROでんき」の対象エリアは以下のとおりです。
NUROでんきのエリア | |
関東エリア | 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬 |
関西エリア | 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良 |
上記のエリア内の方は、「NUROでんき」の契約も検討してみてはいかがでしょうか。
オプション費用
「NURO光」では、通常のインターネットサービスに加えてさまざまなオプションサービスを追加できます。
公式でおすすめされているオプションサービスは下記の4つです。
NURO光のオプション | ||
オプション | 月額 | サービス概要 |
ひかりTV for NURO光 | 1,000円~2,500円 | お得に「ひかりTV」のサービスを利用 |
NURO 光でんわ | 300円~ | 光回線を使った固定電話サービス |
らくらくバックアップ無制限 | 500円 | 容量無制限のクラウドサービス |
NURO リモートサポート | 500円 | ネットやパソコンに関するトラブルを解決 |
上記のオプション以外にも、「So-net くらしの健康」や「いつでもかけつけ365」など、さまざまなオプションサービスを追加できます。
「NURO光」と同時契約することで、通常利用よりもお得に利用できるのがオプションサービスの魅力です。
次からは、特に人気が高い「ひかりTV for NURO光」と「NURO光 でんわ」の具体的なサービス内容を解説していきます。
ひかりTV for NURO光
「ひかりTV」のサービスをお得に利用できるのが「ひかりTV for NURO光」です。
自宅のテレビに「NURO光」の回線を繋げることで、専門チャンネルやビデオなどを楽しめます。
「ひかりTV」の専門チャンネルは80ch以上もあり、ビデオオオンデマンドの数は約73,000本です。
利用料金は1,000円~2,500円で、利用するサービスで料金が変わります。このオプションを利用すれば、毎日のテレビライフがより楽しいものになるでしょう。
NURO光でんわ
光回線を使った固定電話サービスが「NURO光 でんわ」です。料金詳細をチェックしてみましょう。
NURO光でんわの料金 | ||
基本料金 | 北海道・関東 | 500円/月 |
東海・関西・九州 | 300円/月 | |
通話料金 | 一般固定電話 | 7.99円/3分 |
NURO光電話 SoftBankスマホ |
無料 |
「NURO光でんわ」の基本料金と通話料金は、他のひかり電話やNTTアナログと比べても安価です。
さらに、「NURO光でんわ」に加入すれば、ソフトバンクのスマホ割が受けられます。数あるサービスの中でも、メリットが多いオプションサービスです。
NURO光の評判をチェック
光回線を契約するときは、公式サイトに記載されている情報だけではなく、実際のユーザーの評判もチェックすることが大切です。
ここでは、「NURO光」の評判をまとめています。
回線速度への評価が高い
「NURO光」の魅力といえば、通信スピードの速さです。
理論値だけではなく、実測値も速いと高い評判を得ています。
NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 7.7ms
ダウンロード速度: 714.09Mbps(超速い)
アップロード速度: 575.25Mbps(超速い)https://t.co/Y2xgWmtAtf #みんなのネット回線速度
本気を見せてしまった(ノ)・ω・(ヾ)— KEY (@hukamoko) May 5, 2020
NURO光
何回か計測してみたよ
2回目は外に出て計測
それでも速い!
参考になれば pic.twitter.com/a37FPssb1D— 六道 (@yzgAQK6JqXSP25O) May 4, 2020
NURO光申し込みから4ヶ月目でようやく開通したけどめっちゃめちゃ速い~
eo光のVDSLで95Mbpsぐらいだったから一気に10倍!! pic.twitter.com/1cfW6dKtlW— マイタケ (@maitake4plus3) May 3, 2020
多くの光回線業者は最大速度1Gbpsが基準ですが、「NURO光」の基準速度は最大2Gbpsです。
そのため、実測値も他の光回線業者より速くなります。実際の利用者の方々の口コミを見てみると、実測値で1Gbps近く出ているケースもあるようです。
「NURO光」を契約すれば、常に快適な高速通信が楽しめるでしょう。
ただしONUに当たり外れがあるという話も
ONUは、光回線インターネットの利用に欠かせない機器です。
ケーブルから通ってきた光信号をデジタル信号に変換する役割があり、日本語では終端装置とも呼ばれています。
このONUは一般的に光回線業者から提供されますが、「NURO光」では提供されるONUに当たり外れがあるので注意しましょう。
「NURO光」では全5種類のONUが用意されていますが、自分の好きなONUを選ぶことはできません。
無線LAN対応やアップロード速度は全機種とも同じスペックですが、「対応規格」と「無線LAN通信速度」の2点だけは機種によって差があります。
NURO光 提供されるONU | ||
対応規格 | 無線LAN通信速度 | |
ZXHN F660A | 11 a/b/g/n/ac | 1300Mbps |
HG8045Q | ||
ZXHN660T | 11 a/b/g/n | 450Mbps |
HG8045j | ||
HG8045D |
5タイプの中で最も優秀なスペックを持っているのが、「ZXHN F660A」「HG8045Q」の2機種です。
この2機種は、最新の無線LAN規格である「IEEE802.11ac」に対応しています。「IEEE802.11ac」に対応することで、1300Mbpsの高速無線LAN通信が可能となります。
基本的には最新機種が設置されますが、旧型のONUが使われるケースもあるので、気になる方は工事前に確認しておきましょう。
なお、もし旧型が設置され、速度に不満を感じた場合、「NURO光」のサポートに連絡すれば無料で最新機種に交換してもらえます。
NURO光ようやく開通したぜ…
因みにONU旧型で交換無料で出来るみたいだからまだまだ上がるから楽しみ pic.twitter.com/nIpzjKxVRi
— あ (@Jl1eLD74vXmirsQ) April 29, 2020
口コミを見ても分かるように、連絡をして最新機種に交換する方は多いようです。ONUのスペックもしっかり確認して、「NURO光」を最大限に活用しましょう。
手頃な料金にも高評価
「NURO光」は、回線の質の高さだけではなく、お手頃な料金にも定評があります。
代表的な光回線業者と月額料金を比較してみましょう。
光回線 月額料金比較 | ||
戸建て月額 | マンション月額 | |
NURO光 | 4,743円~ | 1,900円~ |
ドコモ光 | 5,200円~ | 4,000円~ |
auひかり | 5,100円~ | 3,400円~ |
ソフトバンク光 | 5,200円~ | 3,800円~ |
So-net光プラス | 5,580円~ | 4,480円~ |
上記の表を見ても分かるように、「NURO光」は他の光回線業者と比べて通常料金が安いのが魅力です。
ソフトバンクのスマホ割や、期間限定の割引キャンペーンなどを適用すると、さらに安くなります。
口コミでも、「NURO光」のお手頃さは好評です。
自宅のインターネットをソフトバンク光からNURO光に変更完了!
NURO光の方が月額料金が安いのに速度が速い。しかも今ならNURO光は1年間1,980円です!変えるだけで五万くらい節約できた。— satori@保育士 (@ug_no_one) November 9, 2019
フレッツ光からNURO光へ乗り換えました。安いし早いしいいね。
— こなつ (@kogi_konatsu) August 8, 2015
通信費、
家のネット代と夫婦の携帯代、月額2500円ナウ。
— Toshiyuki Onishi (@OnishiToshiyuki) April 30, 2020
月額料金を抑えたいという方にも、「NURO光」はおすすめといえるでしょう。
工事期間についての悪評が多い
回線速度と料金は評価が高い「NURO光」ですが、開通工事に関しては悪評が目立ちます。
なぜなら、「NURO光」では2回に分けて開通工事をする必要があるためです。
「ドコモ光」や「auひかり」など、一般的な光回線では1回の工事で、すぐにインターネットが利用できるようになります。
しかし「NURO光」では、「屋内工事」と「宅外工事」の2種類の工事を違う日程で行わなければなりません。
工事の日程が2つに分かれることで、スケジュールの調整が面倒になったり、利用開始までに時間がかかったりといったデメリットが発生してしまいます。
2ヶ月以上かかる場合もある
多くの光回線業者では、早ければ2週間程度、遅くても2ヵ月以内に開通工事が完了します。
しかし、「NURO光」では開通までに2ヵ月以上かかるケースも珍しくありません。
NURO光の1回目の工事遅すぎてもう諦めるわww pic.twitter.com/yBhHORsi6Q
— バカ犬(クレイジードッグ02) (@Crazy_dogs02) April 28, 2020
口コミを見ても分かるように、日程が空いていなかったり、業者側の都合で延期になったりすることもあるようです。
ただ、スムーズに工事が進んだという口コミもあります。
NURO光の工事申込みから確定まで早かったな。宅内屋外で1日ずれたけど、これで問題なく開通出来たらNURO褒め称える🐸
— さいはてのうさぎ (@saihatenousagi) May 12, 2020
開通までスムーズに進められる場合もありますが、工事が遅くなる可能性も考慮して、早めに申し込みを済ませておくのが無難です。
コールセンターの対応も悪いという口コミも見られる
「NURO光」は、コールセンターの対応が悪いという口コミも多くあります。
今回NURO光故障でサポートに電話したけど自動音声でチャットに誘導され、チャットもテンプレのコピペ対応で、チャットボットじゃないかと思ってしまった
— OHBA (@ohbado) May 11, 2020
トラブルや相談があったときにサポートセンターの対応が悪いと、印象は悪くなってしまうかもしれません。
万が一のときにサポートが頼りないのは、大きなデメリットといえるでしょう。
NURO光開通までの流れ
「NURO光」では、開通までに2回の工事が行われます。そのため、他の光回線業者よりも開通までの流れが少し複雑です。
今のうちに開通までの一連の流れを把握しておきましょう。
申し込み
まずは、契約するプランを決めて、オンラインか電話で申し込みをしましょう。申し込みでは、工事の希望日も決められます。
1回目の工事は「宅内工事」なので、先に宅内工事の希望日を選択しましょう。宅内工事は、早ければ申し込みから1週間程度で開始できます。
ただし、工事の予約は先着順となっていて、最短の日程は埋まっている場合もあるので注意しましょう。
なお、「NURO光」の支払い方法はクレジットカード支払いと口座振替の2種類となっています。
宅内工事日程調整
申し込みのときに希望日を選択していれば、申し込みから3~4日後に工事日決定の連絡が届きます。
もし希望日に工事ができない場合はサポートセンターから連絡がくるので、そのときに改めて工事日を調整しましょう。
もし申し込み時に工事希望日を選択していない場合は、申し込みから10日程度でサポートセンターから日程調整の電話がきます。
事前に希望日を選択していなければ、工事の日程調整は通常より遅くなるので、申し込み時に忘れずに選択しておきましょう。
宅内工事後、屋外工事日程決定
宅内工事では、建物の外壁に光キャビネットを取り付けたり、宅内へ光ケーブルを引き込んだりします。
工事では契約者の立ち会いが必須なので、スケジュールは事前に空けておくようにしましょう。
ただし、工事自体は1~2時間で終わるので、1日中スケジュールを空けておく必要はありません。
宅内工事では無線LANルーターも設置するので、あらかじめルーターの設置場所を考えておくと、スムーズに工事を終わらせられます。
宅内工事が終われば、次のステップは、2回目の工事である「屋外工事」の日程調整です。
屋外工事は、業者の準備が整い次第、業者から日程調整の連絡がきます。環境によっては屋外工事の開始まで1ヵ月以上かかる場合もあるので、事前に理解しておきましょう。
屋外工事完了、開通
屋外工事では、電柱から光ケーブルを引き込んだり、ケーブルを光キャビネットに接続したりします。
宅内工事と同様、契約者の立ち会いが必須なので、スケジュールは空けておきましょう。
屋外工事が終われば、周辺機器の設定を完了し、「NURO光」のインターネットが利用できるようになります。
NURO光の工事については、以下のページで詳しく解説しています。
契約期間は2年間
「NURO光」の通常プランである「G2Vプラン」は、契約期間が2年に設定されています。
契約は自動更新となっているので、契約から2年経つと、新たに2年契約が更新されます。
契約期間に縛られたくない方は、契約期間がない「G2プラン」を選択できます。
ただし、「G2プラン」は契約期間がない代わりに、月額料金が7,124円と高めです。
途中解約は違約金や工事費残債の支払いが発生
もし「G2Vプラン」を契約期間内に解約すると、途中解約として違約金が請求されるので注意しましょう。「NURO光」の違約金は9,500円と高額です。
違約金0円で解約したい場合は、2年契約の更新月である25ヵ月目で解約しなければなりません。たとえば2020年の2月に利用開始した場合、次の更新月は2022年の2月になります。
また、途中解約では工事費用の残債にも注意が必要です。
「NURO光」の開通工事費用は、一括払いではなく、毎月1,333円の30ヵ月払いに設定されています。
もし30ヵ月以内に解約をしてしまうと、残りの工事費用はまとめて請求されるので、事前に残債額は確認しておきましょう。
「NURO光」では、工事費が無料になるキャンペーンも実施されていますが、これは毎月の分割費用が0円になるという仕組みです。
そのため、途中解約をすると次月以降の割引は無効になり、工事費用の残債が同じように請求されます。
NURO光のお得な加入方法
「NURO光」の光回線は、公式サイトからの契約がおすすめです。
ここでは、「NURO光」をお得に契約する方法を紹介していきます。
NURO光の入会は公式サイト経由がおすすめ
「NURO光」は公式サイトからの加入で、以下のようなお得なキャンペーンを受けることができます。
- 初期工事費40,000円が実質無料
- キャッシュバック最大45,000円
- So-net設定サポートサービス無料
それぞれのキャンペーンについて、詳しくチェックしておきましょう。
最大45,000円キャッシュバック
「NURO光」は初期費用が安いだけではなく、代理店からの申し込みで最大45,000円のキャッシュバックが受けられます。
新規契約の開通工事をする方は、全員が受け取り対象です。
開通した翌月末をめどに指定口座へ振り込まれるため、他の光回線よりも比較的早くキャッシュバックを受け取ることができます。
初期工事費用0円
「NURO光」のデメリットの1つは、40,000円もかかる高い工事費用です。
しかし、今なら高額な初期工事費用が0円になるキャンペーンが実施されています。
一括で全額割引されるのではなく、30回の分割払いにしたときに、毎月の工事費用が割引される仕組みです。
本来なら工事費用として1ヵ月目は1,351円、2ヵ月目~30ヵ月目までは1,334円かかりますが、契約を継続していればこれらの費用はすべて0円になります。
ただし、30ヵ月以内に解約すると解約以降の割引はキャンセルされ、残債を支払う必要が出てくるので、その点だけは注意しましょう。
その他にもお得な特典を用意
上記2つのキャンペーン以外にも、「So-net設定サポートサービス無料」や「おうち割光セット」やなど、さまざまな特典や割引が用意されています。
特に「おうち割光セット」は、ソフトバンクスマホの月額料金から枚ついk1,000円が割引になるセット割なので、ソフトバンクスマホユーザーには特におすすめの内容となっています。
キャンペーンや特典は時期によって内容が変わったり、それぞれの特典に条件があったりするので、契約前にしっかりと詳細を確認しておくことが大切です。
これらのキャンペーンをうまく活用して出費をおさえながら、「NURO光」で光回線インターネットを楽しみましょう!
まとめ
「NURO光」は回線の質が高く、お手頃な値段で利用できる評判の高い光回線です。
しかし、工事が遅かったり、契約期間に縛りがあったりと、いくつかのデメリットも存在します。
「NURO光」のメリットだけではなく、デメリットも理解したうえで申し込みをすることが大切です。
評判が高く魅力の多い「NURO光」を契約して、快適なインターネット環境を手に入れてみてはいかがでしょうか。
以下の記事では、NURO光も含めたおすすめの光回線について徹底比較しています。