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引越しラクっとNAVIは信頼できる?一括見積のサービス内容と評判を紹介

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引っ越し業者の一括見積ができる「引っ越しラクっとNAVI」を利用したいけれど、

「業者から営業電話がかかってこない?」
「他の一括見積サイトとどこ違うの?」

こんな疑問を持っていませんか。

この記事では、引越しラクっとNAVIのサービス内容や特徴、そして実際の利用者の評判などを紹介します。

引っ越しの予定がある方は、ぜひ参考にしてください。

引越しラクっとNAVIは一括見積もり取得サービス

引っ越しラクっとNAVI

「引越しラクっとNAVI」は、引越し業者の一括見積もりができるサービスです。

一括見積もりサービスは他にもありますが、引越しラクっとNAVIには以下5つの特徴があります。

  1. コンシェルジュが見積もり取得を代行
  2. 複数の引越し業者から見積もりを取得
  3. 業者から直接電話がかかってこない
  4. 引越しに関するサービスも提供
  5. 法人向けも展開

それぞれを詳しく確認していきます。

コンシェルジュが見積もり取得を代行

引越しラクっとNAVIでは、専任コンシェルジュと呼ばれる担当者が見積もり取得を代行してくれます。

サイトに登録するとコンシェルジュから連絡があり、引越し条件や希望についてヒアリング。

登録された情報とヒアリングの内容をもとに、業者との見積もりをすすめてもらえます。

一般的な見積もりサイトは見積もり依頼までのため、複数の業者に引越し条件を何度も説明しないといけません。

しかし引越しラクっとNAVIは、見積もり依頼から契約までの流れを代行します。

そのため、直接やりとりすることなく見積もりを取得し依頼できるのです。

専任コンシェルジュとは

先ほども少し説明しましたが、専任コンシェルジュとは見積もり依頼の代行者のことです。

依頼者に代わって引越しの情報取得から各業者の見積もり提示、契約までの流れをすべて行ってくれます。

通常の一括見積もりサービスだと、以下の3つの業務内容が必要です。

  1. 引越し情報の取得
    (一括見積もりサービス)
  2. 引越し情報の精査(引越し業者)
  3. 見積もり提示(引越し業者)

このように一括見積もりサービスと引越し業者の業務は分かれています。

しかし引越しラクっとNAVIでは、上記3つの業務を一括で担当。それにより業者の業務内容が削減され、見積もりが安価になるのです。

複数の引越し業者から見積もりを取得

引越しラクっとNAVIが提携している業者は全国約50社です。

そのため複数の業者に見積もりを出してもらい、その中から1番安いところを選んで依頼できます。

複数の業者に見積もり依頼を出すのは相当な手間ですが、引越しラクっとNAVIなら時間をかけずに複数の見積もり取得できるのです。

業者から直接電話がかかってこない

引越しラクっとNAVI以外の見積もりサービスに依頼すると、複数の業者から営業の電話がかかってきます。

1日に10回以上連絡がくることもあるため、これが億劫で見積もりサービスを使わない人も多いです。

しかし引越しラクっとNAVIは、業者とのやりとりはすべて専任コンシェルジュが代行するため直接電話がかかってきません。

業者の強引な営業でストレスを感じることもないので安心です。

引越しに関連するサービスも提供

引越しラクっとNAVIは見積もり依頼だけでなく、以下の引越しに関するサービスも提供しています。

  • 水道・電気・ガスの停止と切り替え
  • ネット設備の確認・準備
  • 家具の準備
  • 不用品の処分

どれも引越しの際には必ず必要ですが、すべて自分でやるとなると手間がかかります。

しかし引越しラクっとNAVIを使えば、上記の見積もり以外の作業も依頼が可能です。

水道・電気・ガスの手続きは「手続きラクっとNAVI」という別のサービスを使いますが、基本情報を1度入力するだけで利用できます。

このように引っ越し時に必要な手続きは、すべて依頼できるので引越しの負担を大きく減らせるのです。

VIP対応プランを用意

引越しラクっとNAVIでは、下記のような要望も可能な「VIP対応プラン」も用意されています。

  • 家で使っていたピアノを運びたい
  • 小物の荷造りからお願いしたい
  • エアコンの移設工事を頼みたい

「VIP対応プラン」では、引越しラクっとNAVIがそれぞれの専門業者を手配して対応してくれます。

VIPというプラン名のため、特別な人のみが対象のように感じますが、初めての人でも利用可能です。

また引越しラクっとNAVIでは、引越しに関するこならトータルでサポートしてくれるので上記以外でも要望があれば相談してみてください。

法人向けも展開

引越しラクっとNAVIは個人だけでなく、法人向けに「転勤ラクっとNAVI」というサービスも展開しています。

転勤ラクっとNAVIは、転勤者や企業担当者の転勤業務を代行してくれるサービス。

電話1本で要望や条件を伝えるだけで、お部屋探しから引越し一括見積もりまで行ってもらえます。

サポート料は無料なので、転勤業務の負担を減らしたいなら依頼してみましょう。

また、オプションになりますが、1戸月500円で転貸型社宅管理も行ってくれます。

必要ならこちらも検討してみてください。

引越しラクっとNAVIの良い評判

 

引越しラクっとNAVIの良い評判は、以下の3つです。

  • 営業電話から開放されて嬉しい
  • 自分で交渉しなくていいから楽
  • 引越しの手間を減らせる

順番に見ていきましょう。

営業電話から開放されて嬉しい

❝見積もりサイトは便利な反面、業者からの電話が多いと聞いていたので利用を躊躇していました。でも「引っ越しラクっとNAVI」は業者からの営業電話もこないので、とても気楽に利用できました。❞

一括見積もりサービスに関する口コミで特に多いのが、「ものすごい数の業者から営業電話がかかってきた」というものです。

見積もりをまとめて取得できるのは便利ですが、営業電話が多いのは嫌ですよね。

引っ越しラクっとNAVIなら営業電話を一切受けることなく見積もりを取得できるので、わずらわしい思いをせずにすみます。

自分で交渉しなくていいから楽

❝7社からの見積もりを電話一本でとれました。料金交渉をしてくれた上での見積もりなので、比較して安いものを選ぶだけで楽でした。対応してくれたオペレーターの方もとても丁寧でした。❞

他の一括見積もりサービスと異なり引っ越しラクっとNAVIは、選任コンシェルジュが複数の業者への見積もりを行います。

引越し条件に合わせて業者との交渉を行ってくれるので、その中から自分で選ぶだけ。

業者と関わるのは正式に申し込んでからなので、自分で交渉する必要がありません。

引越しの手間を減らせる

❝仕事の関係で半年間に2回の引っ越しが必要でした。すごい面倒でしたが、ラクっと引っ越しNAVIのおかげで引越し屋さんを選ぶ手間はかなり省けています。空いた時間にネットでサッと選べるので重宝しています。❞

引っ越しラクっとNAVIは、WEB上から業者への申し込みが可能です。

ホームページの中に「マイページ」というものがあり、そこにログインすると見積もり情報が一覧となって出ています。

その中から業者を選びクリックひとつで依頼できるので、隙間時間など自分の都合のいい時に簡単に申し込み可能です。

引越しラクっとNAVIの悪い評判

引越しラクっとNAVIの評判には、良いものだけでなく悪いものもあります。

  • 引越し業者の選択肢が少ない
  • 見積もりの根拠が不明確
  • 繁忙期は調整が難しい

順番に見ていきましょう。

引越し業者の選択肢が少ない

❝複数の業者の見積もりを連絡一本で取れるのはとても魅力的でした。でも気になっていた業者の見積もりが取れないのは残念でした。❞

引っ越しラクっとNAVIは、業者の選択肢が少ないという評判があります。

提携しているのは中小業者が中心なので、大手からの見積もりはもらいにくいです。

ただ中小だからといってサービスの質が悪いことはありませんし、大手より安く依頼できる場合もあります。

予算の範囲内で業者にこだわらないのであれば、それほどデメリットにはなりません。

見積もりの根拠が不明確

❝業者との交渉が得意な人にはおすすめできない印象です。交渉の細かな内容が分からないので、自分ならもっと安くできたのでは?と思ってしまいました。❞

引っ越しラクっとNAVIは、見積もりの根拠が不明確だという評判です。

専任コンシェルジュが業者とのやりとりを代行してくれるのは楽ですが、どういった交渉をしたかについては知ることができません。

見積もりがどういったやりとりで出されたものか分からないため、金額に納得できない可能性があります。

繁忙期は調整が難しい

❝急な引っ越しが決まり利用しました。引っ越しの繁盛期だったのか、比較できる業者の数が思ったより少なったです。❞

引っ越しラクっとNAVIは、3〜4月の繁忙期だと調整が難しい可能性が知ります。

なぜなら繁忙期には問い合わせが殺到するため、トラックの確保が難しいなどの問題が発生するためです。

依頼が少ない時であれば即日の対応も可能ですが、問い合わせが多いと対応にどうしても時間がかかります。

ただ繁忙期はどこの業者も忙しく、他の一括見積もりサービスを利用しても調整が難しくなりがち。

繁忙期に依頼する場合は、対応に時間がかかることを理解しておきましょう。

引越しラクっとNAVIを使うべき人

使うべき人

引越しラクっとNAVIは、以下のような人におすすめのサービスです。

  • 自分で引越し業者を探したくない
  • 営業電話を受けたくない
  • 何度も同じ説明をしたくない

ひとつずつ詳しく解説します。

自分で引越し業者を探したくない

引越しラクっとNAVIは、自分で引っ越し業者を探したくない人におすすめです。

自分で探すとなると、複数の業者に見積もり依頼を出さないといけないので時間がかかりますよね。

しかし引越しラクっとNAVIを使えば、専任コンシェルジュが業者を探して見積もりを取得してくれます。

自分がすることは、引っ越し情報の登録と専任コンシェルジュからのヒアリングで希望を伝えることのみ。

あとは待っていれば専任コンシェルジュが複数の見積もりを出してくれるので、自分で業者を探す必要がありません。

営業電話を受けたくない

業者からの営業電話の対応を受けたくない人は、引越しラクっとNAVIを利用しましょう。

なぜなら引越しラクっとNAVIに依頼すれば、営業電話がかかってくることがなくなるからです。

通常だと業者に見積もり依頼を出すと、複数の業者から営業電話がかかってきます。

1日に10件以上連絡が来ることもあり、営業電話を負担に感じる人が多いです。

しかし引越しラクっとNAVIだと、複数の業者への見積もり依頼を専任コンシェルジュが行ってくれます。

契約までの業者とのやりとりをすべて行ってくれるので、営業電話に対応する必要がありません。

何度も同じ説明をしたくない

引越しラクっとNAVIは、引越し条件や希望について何度も説明をする必要がありません。

なぜなら専任コンシェルジュからのヒアリングの際に1度伝えれば、その情報をもとに見積もりを出してくれるからです。

通常だと複数の業者に見積もりを依頼するとなると、引越しの条件や希望を何度も説明しないといけません。

同じ説明を繰り返し行うのは面倒ですよね。

しかし引越しラクっとNAVIなら説明が1回で終わるので、何度も同じ説明をする必要がありません。

単身者や荷物が少ない人

単身者や荷物が少ない人は、引越しラクっとNAVIを利用するととくにお得になります。

なぜなら直接業者に依頼した時と比べても、価格の変動が少ないからです。

業者の閑散期や家族の人数が多く荷物も多い場合は、直接交渉すると料金が安くなる可能性があります。

引越しラクっとNAVIを通すより安くなるかもしれませんが、専任コンシェルジュに見積もりを代行するので自分で価格交渉できません。

そのため直接交渉に比べると、業者の閑散期・荷物が多い場合はお得ではない可能性もあります。

しかし単身者や荷物が少ない人は、直接の依頼でもそれほど料金が変わりません。

引越しラクっとNAVIなら自分で交渉しない分楽なので、直接依頼するよりもお得です。

引越し関連の作業をまるっと任せたい

引越しラクっとNAVIは、ネット設備の確認・準備、家具の準備、不用品の処分も行ってくれます。

そのため、引越し関連の作業をすべて任せたい人におすすめです。

別のサービスになりますが、「手続きラクっとNAVI」を使えば水道・電気・ガスの手続きも依頼可能です。

そのため手続きラクっとNAVIも合わせて使えば、面倒な引越し作業をほとんど行わなくてよくなります。

「引越しではいろんな手続きをしないといけなくて面倒...」と感じている人は、引越しラクっとNAVIに依頼しましょう。

引越しラクっとNAVIはここに注意

引越しラクっとNAVIは非常に優れたサービスですが、利用する際に注意すべき点もあります。

  1. 自分で価格交渉はできない
  2. 最安値ではない可能性がある
  3. 訪問見積もりがない
  4. 小規模な引越し業者がほとんど

上記の注意点について、詳しく確認していきます。

自分で価格交渉はできない

業者への見積もり依頼から契約までのやりとりは、すべて引越しラクっとNAVIのコンシェルジュが行います。

そのため、見積もり価格を自分で直接交渉できません。

また、専任コンシェルジュがどういった価格交渉をしているかを一切把握できないため、価格に納得できない人もいます。

自分で業者に直接交渉できないため、見積もり価格は専任コンシェルジュの交渉次第です。

最安値ではない可能性がある

引越しラクっとNAVIから提示された見積もり価格が最安値だとは限りません。

前述したように専任コンシェルジュがどのような価格交渉をしているか分からず、見積もりの根拠が不明瞭だからです。

専任コンシェルジュはヒアリング時に伝えた条件をもとに交渉してくれます。

しかし、それをどの程度しっかりと業者に伝えて、どこまで考慮してくれるかまでは把握できません。

また、引越しラクっとNAVIの対応業者の数も限りがあるため、他にもっと安く依頼できる業者がある可能性もゼロではないのです。

引っ越しラクっとNAVIを通して提示される価格は、最安値とは限らないことを理解しておいてください。

訪問見積もりがない

引越しラクっとNAVIは、訪問見積もりを受けられません。

サイト登録後のヒアリングによる情報をもとに見積もり依頼を出すためです。

家族での引越しなど荷物が多い場合は訪問見積もりを受けられることもありますが、個人の場合はヒアリング情報のみによる見積もりになります。

そのため、実際の荷物の量に見合った料金見積もりを受けにくいです。

ただ訪問見積もりがないため、業者からの過度な営業がないというメリットの側面もあります。

小規模な引越し業者がほとんど

引越しラクっとNAVIが対応しているのは、小規模な引越し業者がほどんどです。

「アート引越センター」や「ハート引越センター」などの大手も対応していますが、地域や引越し条件によっては見積もりを受けにくいです。

とくに地方は業者の数が限られているため、出してもらえる見積もり数が少ない可能性もあります。

ただし、小規模の業者だからといってサービスの質が悪いわけではありませんので安心しておいてください。

引越しラクっとNAVIの利用手順

ここからは引越しラクっとNAVIの利用手順を解説してきます。

  1. サイトから見積もり依頼
  2. 電話で専用コンシェルジュと相談
  3. 見積もり提示
  4. 内容を比較検討し、利用する業者を決定
  5. 依頼・お断りはサイト上で可能

手順を具体的に見ていきましょう。

サイトから見積もり依頼

まずは引越しラクっとNAVIのサイトから見積もり依頼を行います。

見積もり依頼時に入力する項目は、名前やメールアドレスといった4項目のみ。

わずか30秒ほどで入力が済むのでとても簡単ですよ。

電話で専任コンシェルジュと相談

電話で専任コンシェルジュから連絡があり、荷物量や引っ越しの希望条件などについてヒアリングが行われます。

このヒアリングの情報をもとに業者の見積もりを行うので、できるだけ具体的に伝えてください。

その他分からないことや不安なことがあれば、このタイミングで相談可能です。

見積もり提示

専任コンシェルジュによるヒアリング後、引越し条件や希望をもとに引っ越し業者に見積もりを依頼します。

後日、複数の業者から出された見積もり額が提示されます。

内容を比較検討し、利用する業者を決定

提示された見積もりを比較検討して、1番条件のいい業者を選びましょう。

決定後は業者と直接やりとりし、日程など引越しの詳細を決めていきます。

業者との間で何かトラブルが発生した場合は、引越しラクっとNAVIに相談すると対応してもらえるので安心です。

依頼・お断りはサイト上で可能

業者への依頼・お断りは、引越しラクっとNAVIのサイト上からの「マイページ」からクリックひとつで可能です。

マイページの中に「引越し手配」の画面があり、各引越し業者の見積もりが一覧で表示されています。

その中から依頼する業者を選び、「発注」ボタンをクリックするだけで引越しの依頼が可能です。

断る場合も同様にマイページからできるので、正式に依頼するまで業者と直接連絡を取る必要はありません。

引っ越しラクっとNAVI まとめ

人気の引っ越し一括見積りサービス「引っ越しラクっとNAVI」についてお伝えしてきました。

引っ越しラクっとNAVIの特徴をまとめると、次のとおりです。

  • 専任コンシェルジュが見積もりを依頼
  • 業者から営業電話がかかってこない
  • 見積以外も引越し全般の作業も代行可能

上記のように他の引っ越し見積もりサービスよりも、充実したサービス内容です。

ぜひこの記事を参考にして、引っ越しラクっとNAVIを活用してください。

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