モンストやバズドラ、デレステを始めとしたゲームアプリを遊んでいると、アプリのアップデートをゲームを遊べない時があります。そんな時に自動でApp Storeに飛びますが、何度やってもアップデートができない場面に遭遇することがあります。またこの現象は、iOS11以降で起こりやすいです。
そこで本記事では、iPhoneやiPad等のiOSデバイスでアプリのアップデートができない時の対処方法を紹介します。
アプリのアップデートができない現象について
iOS11にアップデートして以降、アプリのアップデートができない人もいらっしゃいます。現象としては、ゲーム内でアプリのアップデートを促されて自動でApp Storeに飛んだにも関わらず、アップデートボタンが存在せず「開く」というボタンしか存在しないことです。
いわゆるゲームとApp Storeをループしてしまう形となります。これではいつまで経ってもゲームを開始することができません。
iOS11以降でアプリのアップデートができない時の対処法
iOS11以降当現象が発生しやすくなっています。しかし、結論から言ってしまうと、アップデート情報を更新するとアプリのアップデートが可能になってしまいます。ここでは更新手順をご説明します。
App Storeを開き、フッターバーにある「アップデート」をタップしてください。おそらくアップデートしたいアプリの更新情報が表示されていないと思いますので、端末の上から下に向かってスワイプをしてみてください。
すると、隠れていたアップデートが表示され、最新の更新情報が表示されます。後はアプリをアップデートすればゲームなどで遊べるようになります。
アプリのアップデートができない方はぜひお試しください。
その他アプリのアップデートができない時の対処法
今回ご紹介した方法でもアプリのアップデートができない場合は、次の対処方法も試してみてください。
【１】iPhoneの空き容量を確保する
利用しているiOS 11以降の端末のストレージ容量が不足していてアップデートができない時もあります。写真や動画を削除して空き容量を確保するのも良いですが、個人的にはiCloudなどに画像等をアップロードしてiPhone内部の画像は消すというやり方をおすすめします。
既にiCloudの容量もいっぱいだと言う人は、下記記事を参考にiCloudの整理もしてみましょう。おそらく自動同期の影響でiCloudの容量を大幅に消費しているのだと思います。
【２】App Storeの障害を疑う
滅多にありませんが、App Storeに何らかの生涯がある場合はアプリのアップデートができない事もあります。時間が経てば通常通り利用することができるので、しばらく様子見しましょう。
【３】再起動する
ここまで紹介してきた方法を試してもアプリのアップデートができない時は、とりあえず再起動してみることをおすすめします。iPhone／iPadをはじめとしたiOSデバイスは、再起動することで不具合が解消することも結構多いです。
【４】アプリのバグを疑う
再起動でもダメだった場合、アプリ側のバグを疑いましょう。特に利用者の多いLINEやTwitter、インスタグラムなどではアップデート自体を頻繁に行っているので、その時に何らかのバグが発生することもあります。
これもアプリ開発者側の対応を待つしかないので、しばらく様子見しましょう。
アプリのアップデートができない時の対処法／まとめ
以上が、iPhone／iPadでアプリのアップデートができない時の対処法の紹介でした。
iOS11以降App StoreのUIも大きく変わってしまったため、今までと同じやり方が通用しなくなっていることもあります。今回は最新のアップデート情報が隠れていただけなので、比較的対処も簡単でした。