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ドコモオンラインショップのデメリット!5つの不安要素を徹底解剖

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スマートフォンやタブレットを機種変更したいと思っても、仕事や学校の都合でドコモショップや量販店に行く時間が無いというのはよくある事だと思われます。休日に行ったとしても他の人も似たような事を考えていて、長蛇の列で何時間も待たされたという苦い経験もあるかもしれません。

そこでオススメなのが、24時間自宅から注文が出来るドコモオンラインショップです。そんな便利なドコモオンラインショップですが、利用したことの無い人にはどんなデメリットがあるのか分かりませんよね。

本記事では、ドコモオンラインショップのデメリットを徹底解説。デメリットだけでなくメリットも知りたいという方は、先に下記記事を御覧ください。

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ドコモオンラインショップとは

ドコモオンラインショップとは、ドコモの公式オンラインショップです。

スマホ・タブレットの購入からケースやフィルム、充電器といったオプション品が購入できるサイトになっています。また、ドコモが定期的に行っているキャンペーンの確認なども行えます。

他にもドコモオンラインショップで購入すると、分割支払い時の頭金が0円だったり、事務手数料が無料になったりという特典を受けられます。24時間注文を受け付けているため、仕事などでショップに直接行けなかったり、少しでも安く購入したい人にとって便利なオンラインショップです。

そんな便利なドコモオンラインショップですが、利用する際にいくつかのデメリットが存在します。

デメリット1:購入予定のスマホ・タブレットに触れない

店舗で購入するのと違い、買おうと思っているスマホ・タブレットを手に取ってみる事は出来ません。

そのため、購入してから色が思っていたのと違う、思っていたより厚みがあってポケットにしまいづらいと言った不満を持つ人もいます。もちろん、ドコモのホームページには、その機種の色やデザイン、サイズなどが載っていますが、イメージだけだと失敗しやすいです。

ドコモオンラインショップに限らず、ネットで商品を購入する時実物を見て触る事は難しいです。

ネットの写真では鮮やかな赤だけど、蛍光灯の下だと黒っぽい赤に見えるという事もあるため、買ってから後悔しないようにするためにサンプル、端末のレビューを行っているサイトでの写真の写り具合などをチェックしておくべきです。

デメリット2:料金プランやキャンペーンを店員に相談できない

ドコモショップや家電量販店でスマホ・タブレットを購入する大きな理由として、購入する際に相談が出来る点だと思われます。

店頭であれば購入予定の機種の評判を聞いたり、自分にあった支払方法、料金プランの相談など、購入前の不安をできる限り取り除けます。

特に料金プランに関しては、ドコモショップの店員は非常に詳しいです。

長く同じ料金プランのままだと、実は別の料金プランに切り替えた方が月々の支払が安くなるパターンもあります。ドコモオンラインショップだと、料金プランの内容を自分で把握して選択しないといけないため、安くなる方法があっても見落としがちになってしまいます。

ただ、余計なオプションなどを言われるがままにつけなくても良いというメリットもあるので、ネットでの買い物に慣れている人、既にドコモを利用していて機種変更をする人ならば店頭で購入するメリットはそこまでありません。

デメリット3:面倒な手続きは自分で行う

ドコモオンラインショップでは、新規購入・機種変更・他社からの乗り換えの全てに対応しています。

しかし、購入するにあたって必要な情報の入力などは全て自分で行わなければいけません。

基本的に難しい手続きなどは無く、画面に表示される指示に従って行けば完了となりますが、こういった雑事を面倒だと思ってしまう人はドコモショップや量販店に頼む方が良いのかもしれません。

デメリット4:電話帳の移行や初期設定は自分で行う

ドコモオンラインショップで購入すると、電話帳の移行や初期設定を自分で行う事になります。

スマホ・タブレットを購入した時、最初に行うのは古い端末からの電話帳移行や、新しいスマホの初期設定かと思われます。最近ではデータ移行のアプリがプレインストールされており、個人でもそれらの設定が簡単に出来る様になりましたが、やはり電話帳と言った大事なデータ移行は専門の人に任せたくなります。

ドコモではショップ窓口において購入後の初期設定やデータ移行を一緒に行ってくれるため、安心して任せる事が出来ます。

デメリット5:手元に届くまで時間がかかる

ドコモショップや量販店で購入する場合、購入予定の端末が在庫にあれば即日開通・使用が出来ます。

しかし、ドコモオンラインショップで購入した場合、最短でも2日ほど時間が掛かります。その時の交通事情や気象状況によっては更に日数が必要になる場合もあります。

スマホ・タブレットをすぐにでも必要なら、ドコモショップや量販店で購入する方がオススメになります。

ただし、ドコモショップや量販店に在庫が無い場合、取り寄せになりかかる日数が同じかそれ以上になる場合もあります。購入する前に、在庫があるかどうか確認をしましょう。

機種変更ならドコモオンラインショップ推奨

ドコモオンラインショップは、スマホ・タブレットを窓口で購入するよりも安く購入でき、在庫の有無や今行っているキャンペーンの確認、24時間注文が可能とメリットが多いです。しかし、窓口で購入するよりも、料金プランなどを自分で調べて、必要な手続きを自分で行うといった手間が増えます。

安さと便利さを求めるならドコモオンラインショップ、安心して購入するならドコモショップや量販店を選ぶといった使い分けをしましょう。

そして既にドコモの事をよくわかっている、その上で機種変更をしたい人でしたら。店員さんとのやり取りや店頭に行く手間が大幅に省けるオンラインショップを利用することをオススメします。

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